Dienstleistungsvertrag

Dieser Fernabsatz-Dienstleistungsvertrag (der „Vertrag") wird zwischen dem Kunden, der eine Buchungsanfrage stellt (der „Kunde"), und dem Dienstleister geschlossen, sobald eine Reservierung schriftlich bestätigt wird.

Parteien

Dienstleister: Private Transfers Istanbul, Anbieter von privaten und VIP-Personentransfers in Istanbul (der „Dienstleister").

Kunde: die Person, die die Buchungsanfrage stellt und die in der Reservierung angegebenen Kontaktdaten bereitstellt.

Gegenstand und Leistungsbeschreibung

Gegenstand dieses Vertrags ist die Erbringung eines privaten und VIP-Personentransfers auf der Straße, einschließlich Abholung oder Bringen am Flughafen, zwischen den in der bestätigten Reservierung genannten Orten. Die Leistung umfasst ein lizenziertes Fahrzeug und einen professionellen Fahrer, einen Meet-and-Greet-Service am Flughafen bei Ankünften, Flugverfolgung sowie die bei der Buchung genannte kostenlose Wartezeit.

Preisgestaltung

Der Preis wird pro Fahrzeug und pro Strecke vereinbart und mit der Buchungsbestätigung angegeben und bestätigt. Der bestätigte Preis umfasst die oben beschriebene Leistung. Zusätzliche Stopps, Wartezeit über die kostenlose Zeit hinaus, zusätzliche Passagiere über die Fahrzeugkapazität hinaus oder nicht in der ursprünglichen Buchung enthaltene Leistungen können separat berechnet und nach Möglichkeit im Voraus mitgeteilt werden.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach der Buchungsbestätigung per Vorabüberweisung oder in bar an den Fahrer in EUR, USD oder Türkischer Lira. Eine Online-Zahlung per Kredit- oder Debitkarte über die Website wird nicht angeboten. Bei Buchungen mit Zahlung an den Fahrer ist die Zahlung zum Zeitpunkt der Leistung fällig. Der Dienstleister stellt den entsprechenden Beleg oder die Rechnung gemäß türkischem Recht aus.

Widerrufsrecht

Nach den türkischen Vorschriften über Fernabsatzverträge sind Verträge über Beförderungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Da der Transfer für einen im Voraus festgelegten Termin reserviert wird, findet das gesetzliche Widerrufsrecht auf diesen Vertrag keine Anwendung.

Der Dienstleister wendet jedoch die im folgenden Abschnitt „Stornierung und Erstattung" beschriebenen eigenen Stornierungsbedingungen an, die dem Kunden weiter gehende Stornierungsmöglichkeiten einräumen, als das Gesetz verlangt.

Stornierung und Erstattung

Der Kunde kann eine bestätigte Buchung durch Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister stornieren. Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit erfolgen, werden vollständig erstattet. Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der Abholung oder ein Nichterscheinen am Abholort können bis zum vollen Servicepreis berechnet werden.

Erstattungen erfolgen entsprechend der gewählten Zahlungsart: per Überweisung gezahlte Beträge werden auf ein vom Kunden genanntes Bankkonto zurückgezahlt, bar gezahlte Beträge nach Absprache zwischen den Parteien. Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Pflichten der Parteien

• Der Dienstleister erbringt die Leistung mit gebotener Sorgfalt, pünktlich und mit einem geeigneten, lizenzierten Fahrzeug und einem professionellen Fahrer.
• Der Kunde stellt korrekte Flug-, Kontakt- und Adressdaten bereit und ist zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Abholort anwesend.
• Der Kunde informiert den Dienstleister umgehend über jede Änderung des Fluges oder der Reiseroute.
• Jede Partei hält die geltenden Gesetze ein und begegnet der anderen mit Respekt.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, schwerem Wetter, Unfällen, Straßensperrungen, Streiks, behördlichen Entscheidungen, Flughafenstörungen oder ähnlichen Ereignissen. In solchen Fällen handeln die Parteien nach Treu und Glauben, um die Leistung neu zu planen oder, falls dies nicht möglich ist, eine faire Erstattung zu vereinbaren.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Türkei. Der Kunde kann zudem von Rechten nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht profitieren. Im Streitfall sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Istanbul zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschlichtungsstellen.

Kontakt

Für alle Angelegenheiten zu diesem Vertrag senden Sie dem Dienstleister eine Nachricht über das Anfrageformular auf der Website. Jede Nachricht wird schriftlich beantwortet.