DSGVO und Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Private Transfers Istanbul Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wir sind der Verantwortliche für die Informationen, die Sie bei der Buchung oder Anfrage eines Transfers angeben.

Welche Daten wir erheben

Um unseren Flughafentransfer anzubieten, erheben wir nur die Daten, die wir benötigen. Dazu gehören in der Regel:

• Ihr vollständiger Name und die Namen weiterer Passagiere in Ihrer Gruppe.
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefon- oder WhatsApp-Nummer.
• Reisedaten wie Flugnummer, Datum und Uhrzeit, Abhol- und Zieladressen, Anzahl der Passagiere und Gepäckstücke.
• Besondere Wünsche wie der Bedarf an Kindersitzen.
• Angaben zur Zahlungsbestätigung. Da über die Website keine Kartenzahlung erfolgt, werden uns zu keinem Zeitpunkt Kartennummern übermittelt oder von uns gespeichert.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Reservierung zu bestätigen und zu verwalten, einen Fahrer und ein Fahrzeug zuzuweisen, Ihren Flug zu verfolgen, Sie bezüglich Ihres Transfers zu kontaktieren, Rechnungen und Belege auszustellen sowie Ihre Anfragen und Supportwünsche zu beantworten.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Erfüllung des Dienstleistungsvertrags zwischen Ihnen und uns, unseres berechtigten Interesses am Betrieb und an der Verbesserung unseres Dienstes, Ihrer Einwilligung, soweit zutreffend (zum Beispiel für Marketingnachrichten), sowie unserer gesetzlichen Verpflichtungen nach türkischem Recht und den geltenden Buchhaltungs- und Steuervorschriften.

Speicherdauer

Wir speichern Buchungs- und Kontaktdaten nur so lange, wie es zur Erbringung des Dienstes und zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten erforderlich ist. Finanzunterlagen werden für die nach türkischem Recht vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Datenweitergabe

Wir geben Daten nur an Parteien weiter, die zur Durchführung Ihres Transfers erforderlich sind, etwa den zugewiesenen Fahrer, sowie an vertraglich gebundene Dienstleister wie IT-Anbieter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) haben Sie das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder deren Einschränkung, auf Datenübertragbarkeit und auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Kontakt für Datenanfragen

Um Ihre Rechte auszuüben oder Datenschutzfragen zu stellen, senden Sie uns eine Nachricht über das Anfrageformular und geben Sie an, dass Ihre Nachricht eine Datenanfrage betrifft. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.