GDPR и Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Private Transfers Istanbul обрабатывает ваши персональные данные. Мы выступаем оператором данных в отношении информации, которую вы предоставляете при бронировании или запросе трансфера.

Какие данные мы собираем

Для предоставления услуги трансфера из аэропорта мы собираем только необходимые данные. Обычно это включает:

• Ваше полное имя и имена других пассажиров в вашей группе.
• Контактные данные, такие как адрес электронной почты и номер телефона или WhatsApp.
• Детали поездки, такие как номер рейса, дата и время, адреса подачи и высадки, количество пассажиров и багажа.
• Особые пожелания, такие как необходимость детского кресла.
• Сведения о подтверждении оплаты. Поскольку оплата картой через сайт не принимается, номера карт никогда не передаются нам и не хранятся у нас.

Цель обработки

Мы используем ваши данные для подтверждения и управления вашей бронью, назначения водителя и автомобиля, отслеживания вашего рейса, связи с вами по поводу трансфера, выставления счетов и квитанций, а также для ответа на ваши запросы и обращения в службу поддержки.

Правовое основание

Мы обрабатываем ваши данные на основании исполнения договора об оказании услуг между вами и нами, нашего законного интереса в работе и улучшении нашей услуги, вашего согласия, где применимо (например, маркетинговые сообщения), а также наших юридических обязательств согласно законодательству Турции и применимым бухгалтерским и налоговым правилам.

Срок хранения данных

Мы храним данные бронирования и контактные данные только столько, сколько необходимо для предоставления услуги и выполнения юридических, бухгалтерских и налоговых обязательств. Финансовые записи хранятся в течение сроков, установленных законодательством Турции. По истечении этих сроков данные безопасно удаляются или обезличиваются.

Передача данных

Мы передаём данные только сторонам, необходимым для выполнения вашего трансфера, таким как назначенный водитель, а также поставщикам услуг, например IT провайдерам, действующим по договору. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Ваши права

Согласно GDPR и Закону Турции о защите персональных данных (KVKK) вы имеете право на доступ к своим данным, на запрос их исправления или удаления, на возражение против обработки или её ограничение, на переносимость данных и на отзыв согласия в любое время. Вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Контакт для запросов по данным

Чтобы реализовать свои права или задать любой вопрос о конфиденциальности, напишите нам через форму запроса, указав, что ваше сообщение касается запроса по данным. Мы ответим в сроки, установленные законом.